Часто задаваемые вопросы (FAQ):
Вопрос: Какой точный цвет у футболки?
Ответ: Все футболки имеют исключительно классический чистый белый цвет. На некоторых видео из-за тёплого студийного освещения ткань может казаться молочной, но в реальности она белая.
Вопрос: Есть ли принт спереди?
Ответ: Лицевая сторона футболки абсолютно чистая. Принт расположен только на спине.
Вопрос: Будет ли пришит QR-код?
Ответ: Да, на каждом готовом изделии гарантированно присутствует тканый phygital-ярлык на спине, связывающий одежду с онлайн-страницей.
1. Отсутствие возврата и обмена
Каждое изделие бренда «ИСТОКИ.ВОЛГА» отшивается индивидуально под конкретные параметры заказчика (ОГ, ОТ, ОБ), указанные в этой форме. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (статья 26.1, п. 4), потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства. По этой причине обмен и возврат готовых изделий не осуществляются.
2. Точность мерок
Заказчик несет полную ответственность за точность предоставленных параметров (обхват груди, талии, бёдер). Мы рекомендуем производить замеры портновской лентой поверх тонкой одежды или белья в спокойном состоянии дыхания.
3. Сроки производства
Индивидуальный пошив, интеграция phygital-ярлыка с QR-кодом и проверка качества занимают в среднем от 7 до 14 рабочих дней с момента подтверждения оплаты заказа.